10 июля 2026 года компания Chongqing Ziptek Technology Co., Ltd. организовала свой основной бизнес и операционный персонал для участия в специальной программе практического обучения «AWB Business Growth Camp», организованной международной станцией Alibaba. В ходе этого комплексного и систематического обучения, продолжавшегося целый день, были устранены недостатки во всем бизнес-процессе внешней торговли, создан полный бизнес-цикл от обнаружения запросов до фиксации заказов, а также всесторонне улучшена основная боевая эффективность команды при преобразовании заказов.
Отрасль внешней торговли становится все более конкурентоспособной. Цифровое привлечение клиентов и усовершенствованное управление клиентами стали основными инструментами компаний для захвата зарубежных рынков. Руководство Ziptek считает, что макростратегия отрасли является рулем развития компании, а профессиональные возможности и эффективность совместной работы бизнес-команды, работающей на передовой линии, являются основной движущей силой роста компании. Эта программа обучения отличается от традиционной модели односторонних теоретических лекций. Весь контент тесно связан с реальными болевыми точками внешнеторговых операций на переднем крае. Используя зрелую цифровую операционную систему Alibaba International Station, она предоставляет участвующим командам стандартизированные и реализуемые бизнес-методологии внешней торговли, уделяя особое внимание совершенствованию интегрированной бизнес-цепочки «привлечение клиентов – последующая деятельность – конверсия – закрытие сделки».
Весь тренинг сосредоточен на двух основных бизнес-модулях, содержащих подробные разбивки и практические упражнения. Первый модуль – это точная информационно-пропагандистская деятельность и углубленное общение. Преподаватели демонстрируют использование интеллектуальных цифровых инструментов, обучая команды эффективным процессам очистки потенциальных клиентов и улучшения исследования данных о зарубежных клиентах, отходя от неэффективного и слепого привлечения клиентов. Одновременно в нем описывается стандартизированная логика переговоров, основанная на покупательских привычках клиентов в разных странах, оптимизирующая сценарии и темпы онлайн-дистанционного делового общения, эффективно улучшающая качество взаимодействия с клиентами и расширяющая эффективный цикл общения с клиентами.
Второй модуль — управление возможностями и конверсия продаж. Для решения давних бизнес-проблем в традиционной внешней торговле, таких как громоздкие процессы отслеживания, пробелы в отслеживании запросов и нечеткая сегментация клиентов, на тренинге были представлены концепции визуализированных каналов бизнес-возможностей и системы сегментации клиентов. Это стандартизировало процесс распределения, отслеживания и проверки каждого запроса, что сделало потенциальных клиентов отслеживаемыми, поддающимися количественной оценке и проверке. Такое улучшение на уровне процессов снижает отток клиентов и повышает коэффициент конверсии запросов в заказы.
Учебная сессия была очень увлекательной, ее участники из бизнеса и эксплуатации сохраняли пристальное внимание на протяжении всего занятия. На большом экране одновременно отображался практичный интерфейс цифровой системы управления, а сотрудники старательно делали записи, выполняя сопутствующие практические упражнения на своих телефонах и ноутбуках. Они оперативно обсуждали и обменивались идеями по любым бизнес-вопросам, погружаясь в практические инструменты и операционные стратегии. Участники заявили, что обучение вышло за рамки фрагментарного обмена навыками, предоставив полную и непосредственно применимую систему бизнес-инструментов, что привело к систематическому обновлению их мышления в области управления внешней торговлей.
Укрепление собственных способностей имеет важное значение; развитие талантов остается основной основой долгосрочного развития Ziptek. Компания постоянно организует различные специализированные программы обучения внешней торговле, придерживаясь практического обучения, чтобы отточить свою бизнес-команду и разрушить барьеры межведомственного сотрудничества между бизнесом и операциями.
Благодаря этому практическому обучению команда, работающая на передовой линии Ziptek, быстро применит изученные методы систематического управления и эффективные коммуникативные навыки в своей повседневной работе. В будущем Ziptek будет использовать свою более профессиональную, проницательную и эффективную деловую хватку, чтобы точно использовать рыночные возможности и предоставлять клиентам по всему миру еще более высокий уровень обслуживания!
