На мировом рынке послепродажного обслуживания автомобилей для заключения крупного оптового контракта требуется нечто большее, чем просто направление привлекательного предложения. Когда международные покупатели проезжают тысячи миль для проверки объекта, они оценивают всю организационную экосистему. Недавно компания Chongqing Ziptek Co., Ltd. продемонстрировала, как межфункциональная командная работа и поддержка руководства могут обеспечить безупречный аудит завода для ключевого клиента из Колумбии.
Демонстрация комплексных производственных возможностей
Колумбийскую делегацию под руководством нашего преданного своему делу менеджера по внешней торговле Бенни Юаня посетили наши базы по производству двигателей и трансмиссий. Демонстрация покупателю возможностей производства двух силовых агрегатов под одной корпоративной крышей сразу же укрепляет доверие к цепочке поставок. Клиент смог лично проверить наши стандартизированные сборочные линии и строгие меры контроля качества.
Решение межфункциональных проблем в зале заседаний
Что сделало этот визит по-настоящему успешным, так это глубина задействованной команды. Бенни поддерживали топ-менеджеры, председатель Джон Ву и генеральный директор Ева Чжун, а также супервайзер Натюр Лей и сотрудники отдела закупок/поддержки, включая Берри Бай и Дали.
Во время переговоров в зале заседаний это было не просто стандартное коммерческое предложение. Поскольку в Ziptek присутствовали лица, принимающие решения, и специалисты по закупкам, команда смогла решать конкретные проблемы цепочки поставок клиента на месте, превращая потенциальные препятствия в окончательные соглашения.
Гостеприимство как бизнес-стратегия
В конечном итоге бизнес ведется между людьми. Чтобы отметить плодотворные переговоры, команда Ziptek пригласила колумбийского клиента на местный ужин и экскурсию по впечатляющему ночному горизонту Чунцина. Этот аутентичный культурный обмен создал такой уровень взаимного доверия, которого цифровое общение просто не может достичь.
В Ziptek мы считаем, что автозапчасти премиум-класса должны сочетаться с первоклассным совместным обслуживанием клиентов. Мы всегда готовы приветствовать наших глобальных партнеров в Китае.
